• Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Cennik
  • Opinie
  • Kontakt
  • Blog

Warunki Korzystania

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej chereshnya-kompot.com oraz usług oferowanych przez firmę Chereshnya Kompot z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 45/12, 00-648 Warszawa, Polska.

Korzystając z naszej strony internetowej lub zamawiając nasze usługi, akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania w całości. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek punktem niniejszych Warunków, nie powinieneś korzystać z naszej strony internetowej ani z naszych usług.

2. Definicje

W niniejszych Warunkach Korzystania stosujemy następujące definicje:

  • "Chereshnya Kompot", "Firma", "my", "nas", "nasze" - oznacza firmę Chereshnya Kompot z siedzibą w Warszawie.
  • "Strona" - oznacza stronę internetową dostępną pod adresem chereshnya-kompot.com.
  • "Usługi" - oznacza usługi sprzątania i czyszczenia oferowane przez Chereshnya Kompot.
  • "Użytkownik", "Klient", "Ty", "Twój" - oznacza osobę korzystającą ze Strony lub zamawiającą Usługi.

3. Zasady korzystania ze Strony

Korzystając z naszej Strony, zobowiązujesz się do przestrzegania następujących zasad:

  • Nie będziesz korzystać ze Strony w sposób niezgodny z prawem lub niniejszymi Warunkami Korzystania.
  • Nie będziesz próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do naszych systemów lub sieci.
  • Nie będziesz wykorzystywać Strony do przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych treści.
  • Nie będziesz podejmować działań, które mogłyby prowadzić do przeciążenia naszej infrastruktury.
  • Nie będziesz kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani wynajmować żadnej części naszej Strony bez naszej pisemnej zgody.

4. Zamówienia i realizacja Usług

Zamówienia na Usługi mogą być składane telefonicznie, poprzez formularz kontaktowy na naszej Stronie lub drogą e-mailową.

Zamówienie Usługi stanowi ofertę zawarcia umowy pomiędzy Klientem a Chereshnya Kompot. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Chereshnya Kompot.

Chereshnya Kompot zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy:

  • Zamówienie zawiera niepełne lub nieprawidłowe dane.
  • Realizacja zamówienia jest niemożliwa z przyczyn technicznych lub logistycznych.
  • Istnieją uzasadnione wątpliwości co do autentyczności zamówienia.

Realizacja Usług odbywa się w uzgodnionym terminie, w miejscu wskazanym przez Klienta. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do miejsca realizacji Usługi w uzgodnionym terminie.

5. Ceny i płatności

Ceny Usług są określone w cenniku dostępnym na naszej Stronie. Ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Chereshnya Kompot zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.

Płatność za Usługi może być dokonana:

  • Gotówką - po wykonaniu Usługi.
  • Przelewem bankowym - przed lub po wykonaniu Usługi, zgodnie z ustaleniami.
  • Za pomocą karty płatniczej - po wykonaniu Usługi.

W przypadku płatności przelewem, Klient otrzyma fakturę VAT lub paragon fiskalny.

6. Odwołanie lub zmiana terminu Usługi

Klient może odwołać lub zmienić termin realizacji Usługi najpóźniej 24 godziny przed uzgodnionym terminem, kontaktując się telefonicznie lub e-mailowo z Chereshnya Kompot.

W przypadku odwołania Usługi w terminie krótszym niż 24 godziny przed uzgodnionym terminem, Chereshnya Kompot zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta opłatą w wysokości 50% wartości zamówionej Usługi.

Chereshnya Kompot zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji Usługi z ważnych przyczyn, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.

7. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania Usługi lub niewykonania Usługi.

Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected] lub na adres pocztowy Chereshnya Kompot.

Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane osobowe Klienta (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail).
  • Opis reklamowanej Usługi i datę jej wykonania.
  • Opis niezgodności lub nienależytego wykonania Usługi.
  • Żądanie Klienta.

Chereshnya Kompot rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia za pomocą środka komunikacji, którym została złożona reklamacja.

8. Odpowiedzialność

Chereshnya Kompot ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie Usług zgodnie z zamówieniem Klienta.

Chereshnya Kompot nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług, jeżeli zostało to spowodowane:

  • Działaniem siły wyższej.
  • Działaniem lub zaniechaniem Klienta.
  • Działaniem lub zaniechaniem osoby trzeciej, za którą Chereshnya Kompot nie ponosi odpowiedzialności.

Chereshnya Kompot nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronach internetowych, do których linki znajdują się na naszej Stronie.

9. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Chereshnya Kompot. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

10. Prawa autorskie

Strona oraz wszystkie treści na niej zamieszczone, w tym teksty, grafiki, logo, ikony, obrazy, zdjęcia, pliki audio i wideo, są własnością Chereshnya Kompot i są chronione prawem autorskim.

Korzystanie z treści zamieszczonych na Stronie w celach innych niż osobiste wymaga pisemnej zgody Chereshnya Kompot.

11. Zmiany Warunków Korzystania

Chereshnya Kompot zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.

Korzystanie ze Strony lub zamawianie Usług po wprowadzeniu zmian w Warunkach Korzystania oznacza akceptację tych zmian.

12. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu.

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony lub zamówienia Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Chereshnya Kompot.

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne lub niemożliwe do zastosowania, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania prosimy o kontakt:

Chereshnya Kompot
ul. Marszałkowska 45/12
00-648 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]
Tel.: +48 512 345 678

Profesjonalne usługi sprzątania dla domów i firm w całej Polsce.

Nawigacja

  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Cennik
  • Opinie
  • Kontakt
  • Blog

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • Warunki korzystania
  • Polityka cookies

© 2023 Chereshnya Kompot. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Używamy plików cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia najlepszych doświadczeń. Możesz dostosować ustawienia cookies według własnych preferencji.

Ustawienia plików cookies

Niezbędne cookies

Te pliki cookies są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone.

Analityczne cookies

Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony, co umożliwia nam jej ulepszanie.

Marketingowe cookies

Używane do śledzenia skuteczności reklam i dostarczania odpowiednich treści reklamowych.